Privacy Policy

Protection de la Vie Privée (articles 12-14 du Règlement UE n° 2016/679)

INTRODUCTION

PARMAITALY-SHOP Srl vous informe que les données que vous fournissez librement seront traitées et conservées conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles et de protection de la vie privée. Ce document comprend toutes les informations relatives au traitement des données personnelles des personnes naviguant sur le site Internet www.parmashop.com. Si vous avez besoin d'explications ou de plus d'informations, veuillez nous contacter.

FINALITÉS

Vos données sont traitées aux fins suivantes :
1) Données relatives aux commandes : ces données sont nécessaires pour le traitement et l'expédition d'une commande d'achat sur le site e-commerce ParmaShop.com. De plus, nous avons besoin de vos données pour répondre à vos demandes spécifiques. Le refus éventuel de fournir les données, en totalité ou en partie, peut entraîner l'impossibilité de répondre à vos demandes. Vos données seront transmises au coursier qui s'occupera de la livraison de la commande à l'adresse que vous avez indiquée.
2) Données pour l'envoi de newsletter : ces données seront traitées, avec votre consentement explicite, pour l'envoi de la newsletter concernant les activités de ParmaItaly-Shop Srl aux coordonnées que vous avez fournies; Pour les points 1) et 2), nous avons besoin de votre consentement. Le défaut de fourniture des données entraîne l'impossibilité de poursuivre le service demandé.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

(ART. 6 GDPR) Les bases juridiques sur lesquelles nous fondons le traitement des données que vous nous fournissez sont celles prévues par l'art. 6 du GDPR et en particulier : • votre consentement (art. 6 GDPR, lettre a) ; • parce que nous avons besoin de vos données pour pouvoir exécuter les services que vous demandez (art. 6 GDPR, lettre b)). Ainsi, pour l'utilisation et la consultation de notre site Internet, les visiteurs et les utilisateurs doivent approuver explicitement cette politique, en consentant au traitement des données selon les méthodes et les finalités décrites dans ce document. Nous vous rappelons que votre consentement est facultatif et que vous pouvez le refuser et le révoquer à tout moment sans compromettre la navigabilité du site en envoyant un e-mail à info@parmashop.com. Gardez toutefois à l'esprit que votre refus pourrait entraîner l'impossibilité de vous offrir certains de nos services et la navigation sur le site pourrait ne pas répondre à vos besoins et être différente de ce que vous souhaiteriez.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement de vos données est : PARMAITALY-SHOP SRL Strada Traversante San Leonardo, 13a 43122 Parme (PR) tél. 0521 784831 TVA 02445370345 mail info@parmashop.com Vous pouvez contacter le Responsable du traitement à tout moment pour exercer vos droits tels que spécifiés dans ce document.

RESPONSABLES DU TRAITEMENT

ParmaItaly-Shop Srl a nommé comme responsable du traitement de vos données : Eros Baroni - Parmaitaly-Shop Srl, Strada Traversante San Leonardo, 13/A, 43122, Parme (PR), qui effectuera le même via ses collaborateurs

DONNÉES COLLECTÉES

Données que vous fournissez volontairement. L'envoi facultatif, explicite et volontaire de courriers électroniques aux adresses indiquées sur ce site entraîne l'acquisition subséquente de l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que des éventuelles autres données personnelles insérées dans la requête. L'enregistrement facultatif, explicite et volontaire à travers les formulaires présents sur www.parmashop.com entraîne l'acquisition subséquente de toutes les données rapportées dans les champs que vous avez remplis et le traitement conformément à ce qui est rapporté dans ce document. En envoyant des e-mails aux autres adresses électroniques indiquées sur ce site, vous consentez au traitement des données envoyées aux fins et selon les modalités contenues dans ce document.

Données que nous acquérons lors de la navigation : Les systèmes informatiques et les procédures logicielles dédiées au fonctionnement de ce site web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication d'Internet. Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des sujets identifiés, mais qui, de par leur nature, pourraient, à travers le traitement et l'association avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données inclut les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses dans la notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. Ces données sont utilisées uniquement dans le but d'obtenir des informations statistiques sur l'utilisation du site et de vérifier son fonctionnement correct. Elles pourraient également être utilisées pour établir la responsabilité en cas de délits informatiques hypothétiques contre le site : sauf cette éventualité, les données, telles que décrites ici, persistent pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et traitées par la suite.

QUI PEUT TRAITER VOS DONNÉES

Vos données personnelles sont traitées par les collaborateurs et les consultants de ParmaItaly-Shop Srl, à qui des instructions appropriées sur les mesures, les précautions, les modes opératoires, tous axés sur la protection concrète de vos données personnelles, sont données. Les tiers qui coopèrent avec nous ont été spécifiquement désignés selon l'art. 28 du GDPR et ont reçu des tâches et des instructions précises pour respecter vos droits dans l'exercice de leurs fonctions. Pour les traitements mentionnés ci-dessus, vos données peuvent être communiquées ou transférées – également à l'étranger, à l'intérieur et à l'extérieur de l'Union Européenne, conformément aux droits et garanties prévus par la législation en vigueur – aux entreprises avec lesquelles ParmaItaly-Shop Srl collabore, à nos fournisseurs (par exemple, prestataires de services informatiques et télématiques, y compris cloud). En cas de transferts hors de l'Union Européenne, cela sera limité aux pays pour lesquels existe une décision d'adéquation de la Commission UE, comme les États-Unis (décision n° 2016/1250). Notez également que dans certains cas, les organes judiciaires peuvent demander les données que vous nous avez communiquées : dans ce cas, la communication de notre part est obligatoire.

COMMENT SONT TRAITÉES VOS DONNÉES (MODALITÉS ET DURÉE)

Vos données seront traitées sur support papier et électronique, au moyen de systèmes qui mettent en œuvre des mesures de sécurité visant à protéger votre confidentialité. Des mesures de sécurité spécifiques sont également observées pour prévenir la perte de données, les utilisations illicites ou incorrectes et les accès non autorisés. Les données que vous nous avez fournies ne seront soumises à aucun traitement supplémentaire en dehors de ceux déclarés dans ce document, sauf demande préalable, si nécessaire, de votre consentement. ParmaItaly-Shop Srl s'engage à respecter et à protéger votre confidentialité en traitant les données personnelles que vous fournissez conformément aux dispositions légales visant à garantir la sécurité, l'exactitude, la mise à jour et la pertinence des données par rapport aux finalités déclarées. Les données personnelles collectées à travers ce site sont traitées avec des outils automatisés et pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Des mesures de sécurité spécifiques et adaptées sont observées pour prévenir la perte de données, des utilisations illicites ou incorrectes et des accès non autorisés. Les données personnelles présentes dans les demandes sont utilisées uniquement dans le but de réaliser l'exécution de la demande transmise de temps en temps et sont communiquées à des tiers uniquement dans le cas où cela est nécessaire et fonctionnel à cette fin, conformément à la réglementation en vigueur.

DURÉE DU TRAITEMENT

Conformément à l'art. 5, let. e) du Règlement 2016/679, les données personnelles objet du traitement sont conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées ou par la suite traitées et, en tout état de cause, pendant une période n'excédant pas 10 ans.

VOS DROITS

Avec le Règlement Européen pour la Protection des Données Personnelles (n° 679/2016), pour les traitements prévus par ParmaItaly-Shop Srl, vous, en tant que personne concernée, avez les droits suivants : Droit d'accès (art. 15 GDPR), qui consiste en la possibilité de demander la vérification de l'utilisation des données et également une copie de celles-ci. Droit de rectification (art. 16 GDPR), qui autorise les personnes concernées à demander la correction de données personnelles inexactes; Droit à l'effacement (art. 17 GDPR), au traitement et à l'obligation d'effacement découlant d'une obligation légale ou pour l'illégalité du traitement; Droit à la limitation du traitement (art. 18 GDPR); Droit à la portabilité des données (art. 20 GDPR) qui vous donne la capacité d'obtenir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine pour la transmission à un autre responsable du traitement sans entrave de l'ancien; Droit d'opposition (art. 21 GDPR) dans les cas où les données n'ont plus besoin d'être traitées pour le motif original pour lequel elles ont été collectées; Droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significativement similaire (art. 22 GDPR). Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant le responsable du traitement. En particulier, vous avez toujours le droit d'obtenir de ParmaItaly-Shop Srl la confirmation du traitement ou non de données personnelles vous concernant et leur communication sous forme intelligible. Vous avez également le droit, pour des motifs légitimes, de vous opposer en tout ou en partie au traitement des données personnelles vous concernant, même si elles sont pertinentes pour l'objectif de la collecte et, à tout moment et pour n'importe quelle raison, au traitement de données personnelles vous concernant à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de marketing direct ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale. Vous pouvez librement et à tout moment exercer vos droits, avec une demande adressée à ParmaItaly-Shop Srl en utilisant l'un des contacts suivants :
• par e-mail à info@parmashop.com,
• par courrier postal à Strada Traversante San Leonardo, 13/A, 43122, Parme (PR)
• par téléphone au tel. 0521 784831

ODR

Conformément au Règlement de l'Union Européenne n° 524/2013, vous avez le droit de recourir à l'Organisme Européen de Résolution des Litiges en alternative aux organes judiciaires ordinaires. La Commission Européenne a mis en place une plateforme en ligne qui fournit un outil de résolution alternative des litiges pour le consommateur résidant en Europe. Cet outil peut être utilisé par le consommateur européen pour résoudre de manière non judiciaire tout litige relatif à des contrats de vente de biens et services conclus en ligne et/ou découlant de ceux-ci. Par conséquent, si vous êtes un consommateur établi en Europe, vous pouvez utiliser cette plateforme pour la résolution de tout litige découlant de la commande en ligne passée sur ce site.
La plateforme européenne ODR est disponible au lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/