Expédition et Livraison

 

ParmaItaly-Shop Srl garantit qu'à partir de la confirmation de commande, les marchandises seront expédiées normalement dans les 24 heures les jours ouvrables.

Pour assurer la conservation des produits périssables sous vide, des conteneurs thermiques et de la glace synthétique pour aliments sont utilisés. L'expédition des produits est réalisée via des transporteurs tels que DHL, Fed Ex, SDA, etc.

Expéditions :

Pour garantir la qualité de nos produits, pendant la période estivale, les produits périssables ne sont pas expédiés les jeudis et vendredis pour éviter qu'ils restent dans les entrepôts des transporteurs. Les expéditions sont reportées au lundi.

Produits non périssables : tous les jours ouvrables

Fromage et charcuterie sous vide :

Europe : hiver (tous les jours), été standard (lun.- mar.- mer.), express (lun.- mar.- mer.- jeu.)

USA et autres pays hiver (tous les jours), été standard (lun.), express (lun.- mar.- mer.)

Délais de Livraison (Jours Ouvrables) :

	STANDARD	EXPRESS
ITALIE	NON DISPONIBLE	1/2
UNION EUROPÉENNE	3/5	1/3
AUTRES PAYS	5/7	2/4

À moment de l'expédition, vous recevrez un e-mail/SMS du transporteur avec les données pour suivre la livraison en ligne.

Pour les îles et les lieux éloignés, les délais de livraison peuvent être supérieurs à ceux indiqués.

Le client est tenu de fournir rapidement à Parma Gourmet, au transporteur, aux douanes ou à toute autre institution impliquée dans la logistique de la commande toutes les informations ou données personnelles nécessaires à la livraison de la commande.

Non livraison

En cas de refus de la marchandise par le client ou de non-livraison pour d'autres raisons (adresse et/ou numéro de téléphone incorrects du destinataire, absence répétée du destinataire), ParmaItaly-Shop SARL conservera la totalité du montant de la commande.

Pour toutes les commandes, l'EXPÉDITION STANDARD EST TOUJOURS GRATUITE.

Calcul des Frais d'Expédition EXPRESS

Les coûts de livraison en mode Expédition EXPRESS dépendent du poids/volume du produit acheté et du pays de destination. À tout moment, il est possible d'estimer les frais d'expédition lors du Checkout.

Pour les Îles ou les Localités Éloignées pour lesquelles les transporteurs exigent un supplément tarifaire, Parma Gourmet, avant l'expédition, communiquera au client le supplément à payer, pour acceptation.